第1177章 金牌服務態度
「最後說一句,」蘇青靡露出微笑,「咱們的工資構成大家都清楚,底薪加提成。
賣得越多,掙得越多。我不畫大餅,隻告訴大家——上個月鵬城那邊做得好的售貨員,一個月拿過一百二。不信的可以去跟趙經理打聽,他負責鵬城那邊的生意。」
一片倒吸涼氣的聲音。
一百二!這年頭,工廠的八級技工也就這個數!
「當然,咱們剛起步,不可能馬上達到。」蘇青靡話鋒一轉,「但隻要用心做,我保證,三個月後,咱們這兒也會有人拿到三位數的工資。」
她看到女員工們眼中燃起的光。這就夠了。
八月十八日,農曆七月初十,宜開業。
早晨七點,百貨大樓前已經聚了不少人。
紅色綢帶拉出隔離區,八個巨大的花籃分列大門兩側——市政府、工商局、婦聯、海市大學、戲劇學院、武裝部。
蘇伊穿著月白色連衣裙,胸前別著「總經理」工牌,正指揮工作人員做最後檢查。
這個從蘇青靡「空間」裡帶出來的仿生人,經過兩年多的「社會化」,已經完美融入了這個時代。
她商業演算法精準,處事圓滑又不失原則,是蘇青靡最得力的助手。
「音響再試一次。」
「剪綵用的紅綢檢查一下,不能有褶皺。」
「贈品台往後挪半米,別擋著主通道。」
七點半,員工從側門入場,迅速進入各自崗位。
一樓日化百貨,二樓服裝鞋帽,三樓家居電器,四樓兒童用品和文體,五樓是辦公室和員工休息區——這個設計也是超前的,現在大多數百貨店都是櫃檯擠櫃檯,顧客連個坐的地方都沒有。
蘇青靡在五樓辦公室做最後準備。
今天她換上了李芳華設計的開業特別款——一件正紅色改良西裝裙,剪裁利落,腰線收得恰到好處,既端莊又不失活力。
李芳華如今已是海市戲劇學院服裝設計系的明星學生,她的作品融合了中式韻味和西式剪裁,在蘇青靡的資金支持下,創立了「霓裳」品牌,今天將在二樓專櫃首次亮相。
「緊張嗎?」林雲清遞過來一杯茶。
蘇青靡接過茶杯,搖搖頭:「該做的都做了,現在就看市場反應了。」
說不緊張是假的。
前期投入將近二十萬——這在這個「萬元戶」就算富豪的年代,簡直是天文數字。但她有底氣。
貨源是空間系統提供的優質渠道,價格有競爭力;服務是碾壓式的;宣傳是到位的。
如果這樣還做不起來,那隻能說是時機未到。
但她知道時機已經到了。
改革開放的春風吹了一年,老百姓被壓抑的消費需求正在釋放。
海市作為沿海開放城市,已經出現了第一批「先富起來」的人。
他們不僅需要買東西,更需要「好」東西——質量好、樣式好、服務好。
八點整,鞭炮聲炸響。
二十掛五千響的鞭炮同時點燃,硝煙瀰漫中,舞獅隊上場。紅黃兩隻獅子騰挪跳躍,引來陣陣喝彩。
海市電視台的攝像機全程跟拍——這是蘇青靡用五千塊廣告費換來的「附加服務」。
八點半,剪綵嘉賓到場。
副市長、工商局局長、婦聯主任、戲劇學院王院長、武裝部李副部長……這個陣容讓圍觀群眾竊竊私語。
這百貨大樓什麼來頭?居然能請動這麼多領導?
剪綵儀式簡單而隆重。蘇青靡作為代表發言,話不多,就三點:保證質量、優化服務、誠信經營。
每說一句,台下都響起掌聲。
九點整,紅綢剪斷,大門敞開。
人流如潮水般湧入。
一樓日化區,四十五歲的王秀芹站在肥皂櫃檯後,手心微微出汗。
她是紡織廠下崗工人的家屬,丈夫工傷後一直病休,兩個孩子還在上學。
這工作對她來說,是救命稻草。
第一個顧客是個三十多歲的婦女,拎著布兜,在櫃檯前徘徊。
「同志,想看點什麼?」王秀芹按照培訓時說的,微笑,目光接觸,聲音溫和。
婦女猶豫了一下:「肥皂……現在什麼價?」
「咱們這兒有四種。」王秀芹從櫃檯裡取出樣品,「這種是海市產的,老牌子,去污力強,一角二一塊;這種是羊城來的,帶茉莉香,一角五;這種是新產品,透明皂,洗得乾淨還不傷手,兩角;還有這種是進口的,法國貨,三塊五一盒,一盒三塊。」
「這麼貴!」婦女驚訝。
「是貴點,但您聞聞這香味。」王秀芹打開盒子,「持久留香,而且泡沫特別細膩。咱們這兒可以零賣,您先買一塊試試?」

