第493章 上門要求退錢
陸羽不知道婆婆是怎麼勸公公的,但讓他來京市定居的事,肯定不可能這麼快有結論的。
所以,她也不著急,而是先去忙自己的搞錢大業。
第二家服裝分店已經順利開業,雖然沒有第一家的生意那麼好,但也算是日進鬥金。
隻是好景不長,市面上便出現了好幾家「仿店」,陸羽的店名是「羽羽衣櫥」,別人新開的店鋪名字叫「羽雨衣櫥」、「羽羽衣坊」、「羽羽服裝」、「羽羽的衣櫥」……
店名五花八門,啥都有。
更無語的是,她家好幾款獨家爆款衣服,市場上突然冒出許多相似的仿版。
同樣的顏色、花式,相似的款式,價格卻隻要一半。
起初隻是零星聽說,後來竟有顧客拿著仿版上門詢問為何價高。
這天下午,烏雲低垂,悶熱異常。
陸羽正在店裡和孟麗盤貨,店門突然被猛地推開,三個女人闖了進來,領頭的是個短髮高個,眉宇間滿是火氣。
「老闆呢?叫你們老闆出來!」短髮女子將手中的紙袋往櫃檯上一摔,袋口敞開,露出那件淡紫色襯衫。
孟麗趕忙從櫃檯後站起,剛要開口,陸羽已從容上前,微微一笑:「你們好!我是這的老闆,幾位有什麼需要幫忙的?」
「你瞧瞧這衣服,和你店裡的一模一樣,但別的店隻賣一半價錢,你的心真的是太黑了。」短髮女子聲音尖利,引得店裡其他顧客紛紛側目。
另外兩位也紛紛掏出自己的襯衫,七嘴八舌地附和:「就是,退錢!必須退錢!」
第一次面對這種狀況,孟麗臉色微白,有些緊張地看向陸羽。
卻見陸羽神色如常,伸手輕輕拿起那件仿版襯衫,指尖細細撫過面料。
然後,她轉向孟麗,溫聲說道:「麗姐,去拿一件咱們的同款襯衫來,再打盆清水,拿把剪刀和放大鏡。」
孟麗有點摸不著頭腦,不過還是趕緊去把衣服和水端過來。
而此時,店內氣氛緊張了起來,原本要離開的顧客也駐足觀望,想看看這場糾紛如何收場。
隻見陸羽將兩件襯衫平鋪在玻璃櫃面上,頓時,細微的差異顯現出來——正版顏色溫潤均勻,仿版則略顯刺眼且深淺不一。
「大家請看」,陸羽聲音清亮,卻不刺耳,「先看這顏色,我們用的進口染料,水洗多次也不褪色。」
「而這一件」,她輕輕拿起仿版,「用的是普通染料,遇水即褪。」
說完,她將兩件襯衫的袖口分別浸入清水中,片刻取出,正版的毫無變化,仿版的則明顯脫色,將清水染成了淡紫色。
「喲!真的脫色了」,圍觀的一位顧客輕聲驚呼。
王姐也愣住了,張了張嘴沒說出話。
木蘭又拿起剪刀,在場的人都倒吸一口冷氣。
隻見她剪下兩件衣服的一小角布料,遞給眾人傳看。
「摸摸看,有什麼區別?」
王姐接過布料,捏在指間揉搓,臉色漸漸變了:「這個,手感確實不一樣。」
「我們的衣服是100%桑蠶絲,透氣吸濕;而這仿版的是化纖混紡,穿在身上悶熱不說,還容易起靜電。」
陸羽解釋道,又拿起放大鏡,「大家再看看做工。」
在放大鏡下,正版的針腳細密均勻,每英寸足有十六針;仿版則稀疏粗糙,不過十針。
正版的盤扣是用同料真絲精心纏繞,每一個都經過手工縫製固定;仿版的卻是塑料扣子塗色冒充,用線隨意釘上。
「這盤扣是我們老師傅一針一線手工做的,每一個都要耗費半小時。」
「還有,這上面的木蘭花紋」,陸羽將衣領內側翻出,那朵精緻的金色木蘭花在燈光下泛著柔和光澤,「是我們特製的防偽標籤,每一件都有獨立編號,記錄在冊。」
頓時,店內一片寂靜,大家壓根沒想到,這衣服居然還有防偽標誌,估計那些生產仿版的人也萬萬沒想到。
這個年代的人對商標沒有啥認知,但陸羽是有版權意識的,註冊不了商標,那就自己給衣服弄一個防偽標誌。
木蘭花是她喜歡的花,她請了綉工好的人,用特意從羊城採購回來的金絲線,綉成了金色的木蘭花。
雖然花費了一筆錢,但這個防偽標籤還是很重要的。這不,現在就起到了作用。
陸羽將正版襯衫遞到王姐手中,柔聲道:「您再仔細摸摸,穿在身上的感覺,走起路來的垂墜感,都是不一樣的。我們開店,講究的是品質和信譽,不是一鎚子買賣。」
王姐撫摸著光滑涼爽的真絲面料,臉上火氣已消,轉為愧疚:「老闆,對不住,是我不識貨,聽了別人挑唆就……」
「不必道歉,」木蘭微笑打斷,「您來退貨,說明信任我們。這樣吧,今天凡是因為懷疑買了仿版而來退貨的顧客,我都送一張九折券,下次購物可使用。」
然後,她轉向店內所有顧客,誠懇說逍:「各位,市場上的仿版之所以便宜,是因為偷工減料。一件衣服的成本,八成在面料和工藝上。我們寧願價實,不願價廉。
而且,長年穿著劣質的料子,對咱們身體是有影響的。可能會導緻各種疾病,比如皮膚瘙癢、皮膚癌、婦科病等等。所以,無論大家在哪裡買衣服,,還是得多注意哈。」
原本還暗戳戳想著去買那些便宜仿版的人,一聽劣質衣料還能讓人生病,頓時歇了心思。
買衣服還是認準「羽羽衣櫥」吧。
「告訴你們倆,以後別拿那些劣質的冒牌貨來噁心我。」剛才還怒氣沖沖的王姐瞪著身邊的兩個姐妹說道。
然後,她又轉頭看向陸羽,「老闆,以後我隻認你家的衣服。」
「對對對,以後我們也隻認你家。」眾人附和。
最後,王姐非但沒退貨,反而又看中了牆上掛著的一條藏青色真絲長裙。
另外兩位原本要退貨的顧客也羞愧地收起仿版,各自挑選起新衣。
也多虧那個王姐這麼一鬧,店裡今天的營業額竟然直線上升了。
而「羽羽衣櫥」的名聲,也更響亮了。
當然,這是後話。





