籌備組剛成立三天，麻煩就找上門了。

　　上午九點，盛嶼安正在臨時辦公室核對圖紙，門外就傳來一陣尖亮的嚷嚷聲：「管事的在不在？給我出來！」

　　陳志祥蹲在門口檢查建材，聞聲擡頭。一個燙著小捲髮、穿著舊花襯衫的大媽已經衝到門口，約莫？曙光養老院？」

　　不等回應，她擡腳就往裡闖。

　　陳志祥站起身，一米八五的個頭像堵牆似的擋在門前：「找誰？」聲音不高，卻透著當兵人那股沉勁兒。

　　大媽頓了一下，隨即挺起胸：「我找負責人！我婆婆要住養老院！聽說你們便宜，我來問問！」

　　盛嶼安從裡間走出來，臉上帶笑，眼神卻已經把對方掃了一遍——化纖襯衫洗得發白，皮鞋跟磨歪了，手上的金戒指顏色艷得晃眼，像兩元店買的。「我就是負責人，您有什麼事？」

　　大媽撇撇嘴，上下打量她：「看著也不像有錢人啊……你們這養老院，真像宣傳的那麼好？收費便宜？」

　　盛嶼安沒接話茬，隻問：「您婆婆多大？身體怎麼樣？有醫保嗎？」

　　「七十八啦！老年癡獃，整天糊裡糊塗！」大媽一揮手，湊近些壓低聲音，「我聽說，你們對困難家庭有優惠？能免費不？」

　　「我們有減免政策，但得審核家庭實際情況。」盛嶼安語氣平靜，「您家什麼情況？」

　　「哎喲，可困難了！」大媽立刻來勁了，「兒子下崗，媳婦沒工作，孫子還要上學！全家就靠老伴那點退休金，一個月兩千塊夠幹啥？」她說著，眼圈居然紅了，「我天天伺候婆婆，累得腰都直不起來……你們要是能免費接收，那可是積大德了！」

　　盛嶼安等她說完，才開口：「您兒子下崗，有下崗證嗎？街道的困難證明帶了嗎？婆婆的病例診斷書呢？」

　　大媽一愣：「沒、沒帶……我就先來問問！要是能免費，我回頭再補！」

　　「行，那您把材料準備好。審核通過我們會通知。」盛嶼安點點頭。

　　「真能免費？」大媽眼睛一亮。

　　「審核通過可以減免部分費用，」盛嶼安頓了頓，「但完全免費……得看您家是不是真的符合特困標準。」

　　大媽臉色一變：「什麼意思？你覺得我騙人？」嗓門又拔高了，「我家就是困難！你們做慈善的，不就應該幫困難群眾嗎？政府都說了要關愛老人，你們還要錢？」

　　陳志祥在門口皺了皺眉。盛嶼安卻還是那副平靜樣子，走到桌邊拿起《民法典》，翻到一頁推過去：「政府是說了關愛老人，但也說了贍養父母是子女的法定義務。您看，第一千零六十七條——如果真困難，可以申請法律援助，要求子女付贍養費，而不是來找我們要免費。」

　　大媽臉漲紅了：「你……你說我不孝？！我天天伺候她還不夠孝順？」

　　「您孝順不孝順，自己清楚。」盛嶼安看著她，「但我們養老院不是慈善收容所。我們有成本，要付工資、買物資。全免費？我們做不到。」

　　大媽徹底炸了，抓起宣傳冊就要撕：「做不到你們宣傳什麼？！騙子！都是騙子！」

　　陳志祥一步跨過來按住她的手：「同志，冷靜。」

　　「打人啦！養老院打人啦！」她扯著嗓子喊起來。門外已經圍了幾個人看熱鬧。

　　王建軍剛從建材市場回來，擠進門一看就明白了：「這位大姐，有話好好說。」

　　「你們人多欺負人少是吧？我女婿在電視台！我讓他曝光你們！虛假宣傳！欺騙老人！」大媽指著盛嶼安嚷嚷。

　　盛嶼安坐回椅子，端起茶杯喝了口水：「行，您讓他來。正好，我們韓記者也在。」她指了指牆上掛的籌備組合影，「省台的韓靜，認識嗎？需要我打電話請她現在來採訪您嗎？」

　　大媽一擡頭，看見合影裡穿著職業裝的韓靜——她常在電視上見到這張臉。臉色一下子白了：「你……你們……」

　　「大姐，我給您交個底。」盛嶼安放下杯子，「我們優先接收三種老人：一是無子女的孤寡老人，二是子女確實無力贍養的特困家庭，三是被子女虐待、遺棄的老人。」她看著對方，「您屬於哪一種？」

　　大媽張著嘴，沒說出話。

　　「您有兒子，有老伴，有退休金，不符合第一種。您兒子隻是下崗，不是殘疾重病，不符合第二種。至於第三種……」盛嶼安笑了笑，「您婆婆身上的傷，是您打的嗎？」

　　「你胡說什麼！我怎麼可能打她！」

　　「那就好。那您婆婆應該正常繳費入住，不能減免。」

　　「憑什麼？！我要去告你們！」

　　「行，您去告。民政局、市場監管局都可以。需要我幫您寫舉報信嗎？」盛嶼安真從抽屜拿出紙筆。

　　大媽徹底傻了——她沒見過這麼硬茬的。一般做慈善的不都怕鬧事、息事寧人嗎？這人怎麼不按套路出牌？

　　「你……你別後悔！我讓我婆婆躺你們門口！看你們怎麼辦！」

　　盛嶼安笑了：「躺門口？行啊。建軍，去把新買的行軍床搬出來，再拿床被子，讓大姐的婆婆躺舒服點。」

　　王建軍憋著笑：「好嘞！」

　　大媽這下真慌了。陳志祥這時開口，語氣平靜得像在念說明書：「根據《治安管理處罰法》第二十三條，擾亂公共場所秩序，處警告或二百元以下罰款；情節較重的，處五日以上十日以下拘留，可以並處五百元以下罰款。」他看向大媽，「需要我幫你背條文嗎？」

　　大媽腿都軟了。她看明白了，這一屋子沒一個好惹的。老的硬得像石頭，年輕的村長胳膊比她腿粗，還有記者撐腰，法律條文張口就來。

　　「好……你們等著！我去別家！」她啐了一口，轉身就走，到門口又回頭罵，「什麼玩意兒！還曙光呢，黑心還差不多！」

　　王建軍想追，被盛嶼安叫住：「算了，讓她走。」

　　陳志祥關上門，搖搖頭：「這才剛開始。」

　　「是啊，第一個。」盛嶼安揉揉太陽穴，看向王建軍，「以後這種不會少，你得有心理準備。」

　　王建軍拍拍胸脯：「盛姨放心！這種貨色我一個對付十個！就是……她要是真把婆婆擡來躺門口……」

　　「給床啊。不僅要給床，還要給她婆婆喂飯喂水擦身子，然後報警說她遺棄老人，再聯繫媒體曝光。」盛嶼安說，「你看她還敢不敢。」

　　「高！」王建軍豎起大拇指。

　　陳志祥卻皺了皺眉：「這種事以後怕是不會少，咱們得立規矩。」

　　「我已經想好了。」盛嶼安拿出一張紙寫起來，「第一，所有申請入住必須提供完整材料；第二，家庭經濟情況要實地核查；第三，對想佔便宜的……」她頓了頓，「直接拉黑名單，永不接收。」

　　「那要是真困難的？」王建軍問。

　　「真困難的，咱們減免甚至全免——但得是真的困難，不是這種張嘴就來的。」

　　正說著，門被輕輕敲響了。一個穿洗白中山裝、戴老花鏡的老爺子探頭進來，聲音小心翼翼：「請問……這裡是曙光養老院報名處嗎？」

　　盛嶼安立刻站起來：「是的，您請進。」

　　老爺子慢慢走進來，手裡拿著箇舊布包，打開後裡面整整齊齊放著各種材料：身份證、戶口本、結婚證、病例、診斷書……還有幾張泛黃的紙。「這是我們的退休金證明……這是存摺複印件……這是兒子……兒子的死亡證明。」他說到最後三個字，聲音哽了一下。

　　盛嶼安接過材料仔細看。老爺子姓周，七十六歲，老伴七十五，腦梗後偏癱卧床三年。獨生子五年前車禍去世，兒媳改嫁，留下孫女還在上大學。老兩口靠退休金生活，每月加起來三千塊，而老伴的藥費每月就要兩千多。

　　「周叔叔，您坐。」盛嶼安扶他坐下，「您的情況我們了解了。您老伴符合優先接收條件。」

　　老爺子眼睛一亮：「真……真的？那費用……」

　　「您老伴需要二級護理，正常費用一個月兩千八。」盛嶼安翻看著病例。老爺子臉色黯了黯：「兩千八啊……我們退休金才三千……」

　　盛嶼安合上病例：「但您這種情況，我們可以減免。您隻需要承擔藥費和夥食費，護理費、住宿費全免。」

　　老爺子愣住了：「全……全免？為什麼？」

　　「因為您是真困難。」盛嶼安看著他手裡攥緊的死亡證明，「也因為……您兒子是好人吧？」

　　老爺子搖頭：「不是烈士……就是普通車禍。但他活著時常去敬老院做義工。」

　　盛嶼安點頭：「那這減免，就當是我們替他繼續照顧您二老。」

　　老爺子眼圈紅了，站起來就要鞠躬：「謝……謝謝……」陳志祥趕緊扶住他：「您別這樣，這是我們應該做的。」

　　「我……我能不能去看看養老院？我想先跟老伴說說，讓她高興高興……」老爺子抹著眼淚問。

　　盛嶼安看向王建軍：「建軍，你陪周叔叔去工地看看，帶上安全帽。」

　　「好！」

　　老爺子千恩萬謝地跟著走了。門關上後，陳志祥看向盛嶼安：「你剛才對那大媽，可沒這麼客氣。」

　　「那能一樣嗎？」盛嶼安重新坐下，「一個是來佔便宜的，一個是真需要幫助的。」她笑了笑，「我這雙眼睛看了兩輩子人，誰真誰假，一眼就看得出來。」

　　「但以後肯定會有更多真真假假的，你怎麼分辨？」

　　盛嶼安從抽屜裡拿出一份名單：「我讓曉峰幫我做了個系統。所有申請入住的資料錄入系統，通過網路數據交叉比對——說兒子下崗的查社保記錄，說家裡困難的查房產車輛信息，說子女不孝的……」她頓了頓，「咱們上門走訪，鄰居、街道、社區一一核實。」

　　陳志祥挑眉：「你這搞得比政審還嚴。」

　　「必須嚴。資源有限，得用在刀刃上。」盛嶼安表情認真，「不能讓一顆老鼠屎壞了整鍋湯。」

　　這時手機響了，是韓靜打來的：「盛姨！聽說上午有人鬧事？王大媽跟她女婿告狀了，她女婿就在我們台廣告部，跑來跟我同事訴苦，被我同事直接懟回去了——『你知道那養老院誰在背後嗎？省裡都挂號的示範項目！』把他嚇得趕緊道歉。」

　　盛嶼安聽得直樂：「你沒為難他吧？」

　　「沒，我就讓他勸勸嶽母做人要實在。」韓靜頓了頓，「不過盛姨，這事兒給我提了個醒——咱們得提前做一波宣傳，把入住標準、審核流程公開透明地公布出去，讓想鑽空子的趁早死心。」

　　「我也是這麼想的，你做個方案，咱們儘快弄。」

　　掛了電話，盛嶼安長舒一口氣。陳志祥走到她身後給她捏肩：「累了？」

　　「有點。這才剛開始呢。」

　　「累了就歇歇，別硬撐。」

　　「不能歇。這才第一個刺頭，後面還不知道有多少。」盛嶼安閉上眼睛，想起前世商場的明爭暗鬥，想起曙光村的種種困難，想起這些年形形色色的人，「人啊……有時候比鬼還可怕。」

　　陳志祥手頓了頓：「但有時候，也比誰都溫暖。」

　　「是啊，就像周叔叔。兒子沒了，老伴病了，自己一把年紀……還想著讓老伴高興高興。」盛嶼安睜開眼睛，「這就是為什麼咱們要做這個養老院——不是為了那些王大媽，是為了周叔叔這樣的。」

　　門外傳來腳步聲，王建軍回來了：「盛姨，周叔叔看完了，可高興了！說比他想的好一百倍！他這就回去接老伴！」

　　盛嶼安站起來：「你送送他，幫他搬搬東西，車費咱們出。」

　　「好！」

　　王建軍風風火火走了。盛嶼安走到窗前，看著樓下——周老爺子正小心翼翼地過馬路，背影佝僂，腳步卻輕快。她忽然想起很多年前在東北兵團，那個大雪天，她也這樣滿懷希望地走向一個不確定的未來。

　　「老陳。」

　　「嗯？」

　　「咱們這養老院……一定要建成。」盛嶼安轉過身，眼神堅定，「不管來多少王大媽，不管有多少困難，一定要建成。」

　　陳志祥走到她身邊握住她的手：「一定。」

　　窗外陽光正烈，照在「曙光養老院」的牌子上，閃閃發亮。